Vous pouvez faire l’objet de tentatives de fraude, notamment par le moyen de messages vous laissant penser qu’ils proviennent de notre société SCANORMANDE. Nous appelons à la plus grande vigilance car ce risque de fraude est avéré.
Comment s’assurer qu’un message provient de la SCANORMANDE :
Voici quelques indications qui peuvent vous aider à savoir si vous avez bien affaire avec notre société :
- Toutes nos adresses email se terminent par @scanormande.leclerc - si vous recevez un email via une adresse proche se terminant différemment, alors sachez qu’il ne s’agit pas de notre société. Un des moyens de contrôle est de vérifier l’adresse utilisée pour répondre à votre correspondant. Ne vous fiez pas aux bandeaux de signature email.
- Pour vous assurer de parler avec un interlocuteur de notre société, veuillez le joindre par téléphone au 02 31 31 44 36.
Fournisseurs et partenaires, nous vous appelons à des contrôles accrus.
- Nous ne travaillons pas à l’international
- Nous n’effectuons pas d’enlèvement de marchandises chez nos fournisseurs
- Nos seules adresses de livraison possibles sont :
SCANORMANDE - 106 rue Paul Cornu 14100 Lisieux - France
SCANORMANDE - Hauts de Glos - 14100 Glos - France
Comment réagir :
« Une personne travaillant à la SCANORMANDE m’a contacté »
Pour vérifier que cette personne travaille à la SCANORMANDE, veuillez la joindre au numéro de notre standard : 02 31 31 44 36. S’il s’agit d’un email, vérifiez que l’adresse de réponse se termine bien par @scanormande.leclerc. Ne vous fiez pas au bandeau de signature email.
« Une société qui prétend être la SCANORMANDE m’a passé une commande avec une adresse d’expédition à l’étranger : que dois-je faire ? »
La société SCANORMANDE ne passe jamais de commande avec une adresse d’expédition hors de France. Si vous recevez une telle commande, ignorez-la et veuillez nous le signaler dès que possible.
« Suite à une commande de la société SCANORMANDE, celle-ci souhaite retirer la marchandise directement dans nos locaux, que faire ? »
La société SCANORMANDE ne demandera jamais le retrait des marchandises directement chez ses fournisseurs. Ne donnez pas suite à cette commande qui ne provient pas de notre entreprise et contactez-nous aussitôt.